中消协：小额免密支付默认开通涉及消费者四项权利

　　原标题：中消协：小额免密支付默认开通涉及消费者四项权利 　　针对今年3·15晚会曝光的银联闪付功能默认开通，存在隔空盗刷风险的问题，16日，银联发表声明，表示目前已经建立了风险全额赔付机制，还将联合商业银行进一步优化赔偿机制，缩短赔付时间，提高赔付的效率。 　　那么，默认开通小额免密支付侵犯了消费者的哪些合法利益呢？一旦被盗刷，消费者应该怎么办呢？ 　　中国消费者协会投诉部主任张德志：消费者应该知晓自己购买的商品和服务的真实情况，特别是与自己的财产和人身健康有关的相关情况，知情权是消费者的第一权利。第二，关于消费者的选择权。消费者在这个过程中是否能够取消、开通闪付服务。第三是财产安全权。一旦出现财产损失以后消费者有索赔权。实际上在这个过程上来讲，已经涉及了消费者至少四项权利：知情权、选择权、财产安全权、索赔权。 　　专家表示，如果消费者不想使用闪付功能的话，可以到银行或者通过网上途径取消。如果消费者既需要这种功能，又怕被盗刷的话，实际上还可以采取一些物理方面的保护，使用具有防电磁信号的功能卡包或钱夹。此外，最重要的是，如果一旦出现了被盗刷的情况要及时向银行和公安机关报案，才能有效挽回损失。 　　中国消费者协会投诉部主任张德志：现在我们看到这些索赔条款对消费者的责任要求过高，比如说报案时间、额度，应当说它限制了消费者权利，我们俗称叫“霸王条款”，学术解释叫做不平等格式条款。我们现在也很高兴地看到大家关注之下，它现在已经做了相应改动，我们希望看到改动以后能够尽快实施。